Offre d'emploi pour le poste Conseiller Clientèle / Agent d'Opérations CDD - Montélimar (H/F) chez Enterprise
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Conseiller Clientèle / Agent d'Opérations CDD - Montélimar (H/F)

ID de l'offre 316685 Valence, France

Description

Vous aimez la vente et les service client ? Faites l'expérience d'un CDD chez Enterprise Holdings ! 

CDD  7 mois ( à pourvoir à partir du 1er Mars au 30 septembre 2020).

Avec plus de 10 000 agences dans le monde et plus de 20 milliard $ de CA, Enterprise est le leader mondial de la location de véhicules.

Dans le cadre de notre développement en France, nous recrutons un conseiller client en CDI temps partiel pour notre agence de Montélimar.

Responsabilités

Missions : 

  • Assure un service client de haut niveau en accueillant les clients dans l'agence et au téléphone
  • Répond aux demandes des clients en surpassant leurs attentes
  • Elaboration de devis, émission de contrats
  • Explication des conditions de location, des caractéristiques des véhicules et autres services
  • Vente de produits et services additionnels
  • Accompagnement du client au départ et au retour de la location
  • Participation à la mobilité de nos clients
  • Application des procédures internes de l'entreprise
  • Participe à la gestion administrative de l'activité
  • Participe à la préparation des véhicules

Qualités requises :

  • Goût pour le service client : empathie, patience, écoute
  • Aptitude à évaluer les besoins des clients
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Esprit de compétition
  • Excellent relationnel, bonne communication verbale et écrite
  • Aisance au téléphone
  • Bonne présentation et professionnalisme
  • Disponible, dynamique, autonome, rigoureux
  • Maîtrise de l'Anglais et des outils informatiques
  • Intégrité, respect des clients et des collaborateurs

Particularités :

  • Travail en horaires décalés et le week-end

Qualifications

Qualifications 

  • De niveau Bac +2 à Bac +5
  • Issu(e) d'une formation commerciale, entrepreneuriat, gestion, management, tourisme, diplôme de langue ou niveau équivalent.
  • Vous possédez un grand sens client et un fort degré d'implication.
  • Vous avez le sens du commerce, un excellent relationnel client et l'ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutif.
  • Anglais courant et permis de conduire sont des conditions indispensables

Autres informations

  • Veuillez nous prévenir d’avance des aménagements ou adaptations dont vous aurez besoin afin de vous permettre de participer dans le processus de recrutement
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