La philosophie du groupe
« Faire ce qui est juste » n’est pas un élément de langage – il s’agit de l’une de nos valeurs fondamentales. Cette philosophie est profondément ancrée dans notre ADN et occupe une place essentielle dans la relation que nous entretenons avec nos clients et nos collaborateurs.
Elle sert de fondement aux huit valeurs clés que nous appliquons au quotidien.
Nos marques sont nos biens les plus précieux.
Notre réputation est capitale, et chaque collaborateur a son rôle à jouer dans la protection de nos marques et dans la croissance de notre entreprise.
Nous travaillons dur et récompensons les efforts.
Gérer une entreprise avec succès n’a rien de facile. Nous récompensons l’engagement professionnel et l’ambition de nos collaborateurs.
Le service client est notre mode de vie.
Nous avons pour objectif de dépasser les attentes de chacun de nos clients. Cette exigence s’applique en premier lieu à nos collaborateurs. Un client. Une poignée de mains. Un engagement à la fois.
De grandes choses se produisent lorsque nous sommes à l'écoute de nos clients et de chacun d'entre nous.
La qualité de service passe par l’écoute attentive des besoins de chaque client et de nos collaborateurs. Et cela nous ouvre de nouvelles opportunités.
L’honnêteté et l’intégrité sont les clés de notre succès.
Nous traitons chacun avec respect. C’est en gagnant leur confiance et en répondant à leurs besoins que nous tissons avec nos clients et nos collaborateurs des relations solides sur le long terme.
Nous développons les quartiers dans lesquels nous évoluons.
L’aventure Enterprise Mobility a démarré en banlieue. Nous devons notre réussite aux personnes qui y vivent ou y travaillent. C’est pourquoi nous engageons à les soutenir et à les associer à notre réussite.
Notre entreprise offre un milieu de travail agréable et amical où l'esprit d'équipe prime.
Des décennies après s’être éloigné de la gestion quotidienne, Jack Taylor posait toujours la même question à ses collaborateurs : vous amusez-vous ? Car c’est ainsi que nos équipes progressent, en appréciant de travailler ensemble dans un objectif commun.
Nos portes sont ouvertes.
Nous travaillons dans un environnement ouvert et respectueux. La diversité de nos collaborateurs, de nos clients ou bien encore de nos partenaires commerciaux est la clé de notre réussite, et notre spécificité.